Customer Service Pegang Peran Krusial dalam Tingkatkan Pengalaman Pelanggan

Bisnistoday- Perilaku masyarakat yang terus berkembang, terutama dengan kemajuan teknologi dan akses informasi, telah meningkatkan ekspektasi terhadap layanan pelanggan. Kini, pelanggan lebih cepat memberikan umpan balik dan cenderung menginginkan interaksi yang personal serta responsif.

Oleh karena itu, perusahaan harus fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui layanan yang cepat, ramah, dan efisien. Dengan memahami kebutuhan serta preferensi pelanggan, perusahaan dapat membangun loyalitas dan meningkatkan reputasi mereka di pasar.

Customer service yang efektif menjadi kunci untuk mendorong pertumbuhan bisnis, karena mampu memberikan pengalaman positif bagi konsumen.

Menyadari peran customer service yang semakin krusial, SWA Media Group dan Business Digest mengadakan ajang penghargaan “Indonesia Customer Service Quality Award 2024” dan “Indonesia Customer Service Champion 2024.”

Penghargaan ini bertujuan untuk mengapresiasi merek-merek yang berhasil menerapkan praktik pelayanan pelanggan dengan kualitas yang mampu memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

Sujatmaka, Wakil Pemimpin SWA Media Group, menyatakan bahwa pelanggan saat ini semakin demanding, sehingga keluhan mereka harus direspons dengan cepat.

“Jika pelanggan puas dengan layanan yang diterima, mereka akan dengan senang hati memberikan rating bintang lima. Namun, jika kecewa, mereka tidak segan untuk memviralkannya melalui media sosial,” ujarnya.

Ajang penghargaan ini dibuka dengan seminar yang bertajuk “Leveling Up Customer Service Strategy to Win the Marketing Battle”. Hadir sebagai pembicara Dr. Rudy C. Susilo, CEO KMN EyeCare dan H. Rizaludin Kurniawan, M.Si., CFRM., Pimpinan BAZNAS RI Bidang Pengumpulan. Dalam kesempatan tersebut, narasumber berbagi pengalaman dalam melakukan inisiasi maupun inovasi dalam membangun customer service sehingga bisa memenangkan persaingan pasar.

Dalam paparannya, Dr. Rudy C. Susilo mengungkapkan tiga tahun terakhir berdasarkan survei kepuasan pasien, jumlah kepuasan pelanggan yang puas dan sangat puas mencapai 99%. 

Dia menjelaskan ada dua hal yang menjadi fokus KMN EyeCare dalam memberikan pelayanan kepada pasien adalah hasil medis yang baik (medical outcome) dan pelayanan yang berkualitas (service quality). 

Dalam menghasilkan medical outcome yang baik, KMN EyeCare menempatkan empat pilar, di antaranya SDM, peralatan, proses, dan evaluasi. Empat pilar ini benar-benar dijalankan dengan maksimal demi mendapatkan hasil medis yang baik.

“Setiap pasien yang melakukan operasi di KMN, akan ditelepon oleh call center, untuk menyapa dan menanyakan keluhan atau hal-hal yang bisa dibantu, jika tidak bisa diselesaikan oleh CS maka akan dilanjutkan oleh dokter supaya bisa diberikan masukan yang baik,” ujarnya.

Selanjutnya, Rizaludin Kurniawan juga memaparkan pihaknya mengembangkan solusi digital fundraising yang berfokus pada layanan ZIS dan DSKL dengan menggunakan platform layanan online. BAZNAS RI menggunakan integrasi sistem untuk otomatisasi layanan. Menurutnya, BAZNAS RI tidak hanya mengoptimalkan digitalisasi dan internet pada sosialisasi, tetapi juga dalam pengumpulan zakat.

“Kami ingin memberikan layanan yang nyaman dan transparan untuk para donatur, mulai dari penghimpunan hingga penyaluran, sehingga donatur merasakan dampak langsung dari kontribusi mereka” ujarnya.

Rizal juga menyampaikan untuk membuat donator tetap loyal, pihaknya membuat program Loyalti Muzaki diantaranya mengajak putra-putri muzaki (customer BAZNAS RI) mengikuti event Pesantren Kilat di Kapal Perang. Selain itu juga mengajak Muzaki berwisata ke lokasi pemberdayaan batik (tujuan dana zakatnya disalurkan), menikmati keindahan lokasi sambil berlatih membatik. Hasilnya, BAZNAS RI berhasil mendapatkan penghimpunan dana sebesar Rp1,14 triliun atau naik sekitar 29,4% dibandingkan tahun lalu. “Tahun 2025, kami menargetkan penghimpunan dana sebesar Rp1,5 triliun,” ungkapnya.

Adapun sejumlah perusahaan peraih penghargaan “Indonesia Customer Service Quality Award 2024” di antaranya KMN EyeCare, Mandiri Agen, PT Bank Central Asia Tbk., OPPO, PT Bank Syariah Indonesia Tbk, BANK BJB, Timezone Indonesia, Manulife Indonesia, Solaria, Apotek K-24, dan Mandiri Tunas Finance. Sementara untuk perusahaan peraih penghargaan “Indonesia Customer Service Champion 2024” diantaranya: PT Bank Central Asia Tbk., PT Mandiri Utama Finance, PT Bank DBS Indonesia, PT Karya Tetangga Tuku (Toko Kopi Tuku), PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia),dan BAZNAS RI. Dewi

HUT ke-8 Perkumpulan Agen Asuransi Indonesia (PAAI) Agen Asuransi : Profesi yang Bermartabat, Selamatkan Masa Depan Bangsa

Bisnistoday- Industi asuransi di Indonesia terus berkembang dengan bertambahnya jumlah perusahaan asuransi dan agen yang berperan penting dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat. 

Data dari Badan Pusat Statistik menunjukkan bahwa hingga tahun 2023 terdapat 148 perusahaan asuransi di Indonesia yang terdiri dari perusahaan asuransi jiwa, asuransi kerugian, reasuransi, BPJS, dan penyelenggara asuransi wajib. 

Seiring dengan itu, jumlah agen asuransi juga telah mencapai ratusan ribu di seluruh Indonesia. Seperti diungkapkan oleh H. Muhammad Idaham, Ketua Umum PAAI, agen asuransi memiliki peran penting dalam memberikan edukasi dan membantu nasabah memilih jenis asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, ia juga menekankan bahwa jumlah agen di Indonesia masih jauh dari cukup. 

“Indonesia adalah negara dengan populasi yang besar, dan masih banyak masyarakat usia produktif yang belum terjangkau oleh perlindungan asuransi. Karena itu, peningkatan jumlah agen, serta kualitas mereka, sangat diperlukan. Karena fungsi agen asuransi itu tidak hanya sekadar menjual produk, tetapi juga sebagai advisor yang memberikan pendapat dan panduan kepada nasabah, agar mereka mendapatkan perlindungan yang tepat,” ungkap Idaham, dalam press conference, Jakarta 10/10/24.

Dalam perayaan HUT ke-8 PAAI, agen asuransi masih menghadapi tantangan besar. Herold CFP., Ketua Panitia HUT PAAI ke-8, menyoroti dua tantangan utama, yaitu praktik poaching atau perekrutan agen secara tidak sehat, dan repricing atau penyesuaian premi akibat inflasi biaya medis. Selain itu, kualitas agen di Indonesia juga masih belum seragam. 

“Praktik poaching dimana agen pindah perusahaan karena tawaran kompensasi yang lebih tinggi berpotensi menciptakan ketidakstabilan di industri dan menghambat perkembangan agen secara berkelanjutan. Soal kualitas, banyak agen asuransi yang belum memenuhi standar kualitas dalam pengetahuan produk, etika pelayanan, dan kemampuan berkomunikasi,” tukasnya. 

Tantangan lain yang dihadapi adalah inflasi biaya medis, yang menyebabkan kenaikan premi asuransi kesehatan. Biaya medis yang semakin mahal, perkembangan teknologi rumah sakit, serta kenaikan harga obat membuat perusahaan asuransi harus menyesuaikan premi. 

Selain itu, overutilization di beberapa rumah sakit, di mana tindakan medis yang sebenarnya tidak perlu dilakukan, juga menambah beban biaya medis. Ini berdampak pada peningkatan rasio klaim yang signifikan di perusahaan asuransi, sehingga premi harus disesuaikan. 

“Ini tentu mempengaruhi daya beli dan minat masyarakat terhadap produk asuransi, dan agen harus mampu menjelaskan penyesuaian ini dengan bijak kepada nasabah,” tutup Herold. Dewi

JFX Goes To Campus with FINEX, Kenalkan Industri Perdagangan Berjangka ke Generasi Muda

Bisnistoday- JFX bekerjasama dengan PT. Finex Bisnis Solusi Futures mengadakan program JFX Goes To Campus with FINEX yang diselenggarakan di Universitas Esa Unggul Jakarta. Kegiatan ini merupakan program rutin yang diselenggarakan oleh JFX dan FINEX yang bertujuan untuk memperkenalkan industri perdagangan berjangka komoditi kepada para generasi muda yang saat ini sudah banyak tertarik dan mencoba dunia investasi di Indonesia.

Beberapa narasumber dan pembicara menjelaskan manfaat dan peluang dalam melakukan trading berjangka. Saat ini dengan maraknya investasi ilegal yang mengakibatkan minimnya kepercayaan masyarakat, kegiatan literasi seperti ini merupakan kegiatan penting untuk memberikan informasi dan pengetahuan kepada masyarakat lebih mendalam terkait dengan dunia investasi khusus nya trading berjangka dan kembali membangun kepercayaan masyarakat. 

Peserta seminar terlihat sangat antusias mengikuti kegiatan yang diadakan guna meningkatkan dan memperkuat pemahaman para generasi muda terkait Perdagangan Berjangka Komoditi (PBK).

Stephanus Paulus Lumintang, Direktur Utama Jakarta Futures Exchange menjelaskan “memperkenalkan industry PBK merupakan sebuah hal penting. Karena itu, masyarakat khusus nya generasi muda yang saat ini sudah banyak mecoba untuk mempelajari dunia investasi khusus nya trading hendaknya tidak mudah tergiur penawaran investasi yang memberikan kemudahan, tanpa adanya jerih payah. Selain itu memilih pialang yang legal dan terdaftar juga menjadi hal yang penting dalam memulai trading berjangka,” imbuh Paulus Lumintang, dalam siaran persnya, Jakarta 10/10/24.

FINEX sangat bangga dapat melakukan kolaborasi bersama dengan Jakarta Futures Exchange serta secara aktif akan terus melakukan edukasi dan literasi bukan hanya kepada generasi muda namun kepada masyarakat di seluruh Indonesia untuk dapat membangun industri PBK yang semakin dipercaya oleh seluruh masyarakat sebagai sarana investasi yang aman. Dewi

Aplikasi WellMe by Ibunda.id Solusi Kesehatan Mental Terbesar di Indonesia

Bisnistoday- Ibunda.id sebuah platform yang diyakini secara signifikan dapat mempermudah masyarakat Indonesia untuk mendapatkan akses terhadap layanan kesehatan mental, meluncurkan aplikasi konseling Wellme di Jakarta, 10 Oktober 2024.

Ibunda.id bersama Wellme berkomitmen menciptakan akses yang mudah dan cepat bagi masyarakat untuk mendapatkan akses layanan konseling bersama profesional dimana pun dan kapan pun. 

Arif Fajar Saputra, Chief Empowerment Officer dari Ibunda.id, mengatakan ide untuk membuat platform ini sudah lama sekitar 5-6 tahun lalu. Tapi pihaknya baru bisa merealisasikan tahun ini. Pihaknya ingin bisa mengimplementasikan dari lagu Indonesia Raya yang berbunyi bangunlah jiwa nya bangunlah badannya, dimana sehat bermula dari jiwa yang sehat. 

“WellMe bukan sekadar aplikasi; ini adalah awal dari langkah besar kami untukmenyediakan akses kesehatan mental yang lebih baik. Dengan WellMe byIbunda.id, kami ingin memastikan bahwa siapa pun, kapan pun, dan dimana punmasyarakat Indonesia berada, bisa mendapatkan dukungan psikologis terbaiksecara mudah dan cepat,” ujar Arif Fajar Saputra, Chief Empowerment Officer dariIbunda.id saat press conference. 

Lanjut Arif, peluncuran Aplikasi WellMe by Ibunda.id mewakili ambisi besar kami dalam mengubah pandangan masyarakat terhadap kesehatan mental di Indonesia. Kami berharap Wellme by Ibunda.id dapat menghilangkan stigma negatif yang kini ada di masyarakat Indonesia, meningkatkan kepedulian terhadap kesehatan mental, serta menjadikan layanan kesehatan mental sebagai bagian dari gaya hidup sehari-hari.

“Seperti halnya rutin ke dokter gigi, kami berharap masyarakat dapat memiliki ‘temanberbagi’ yang aman, nyaman, dan terpercaya bersama Wellme by Ibunda.id. Besar harapan kami Wellme by Ibunda.id dapat berdampak terhadap produktivitas dan inovasi yang lebih baik terhadap masyarakat Indonesia,” imbuhnya.

Aplikasi ini kami hadirkan dengan harapan dapat menjadi one stop solution bagiteman-teman yang membutuhkan layanan konseling dengan professional. Hal inikami wujudkan melalui fitur-fitur dalam aplikasi Wellme by Ibunda.id, diantaranya :
1. Beragam layanan Konseling : Konseling individu, pasangan, hingga keluarga yangdapat dilakukan secara online maupun offline2. Konseling berbayar hingga gratis3. Pemilihan Jadwal Konseling yang beragam4. Psikolog profesional dengan topik keahlian yang menyesuaikan dengankebutuhan5. Artikel seputar kesehatan mental yang dapat diakses secara gratis

“Peluncuran Aplikasi WellMe merupakan langkah awal dari perjalan kami. Ibunda.idkedepannya akan terus berinovasi dan berkembang agar memberi dampak untukIndonesia yang lebih sehat mental. Kami percaya bahwa perubahan besar dimulaidari pengalaman pengguna yang sederhana namun berdaya guna,” tutup Arif. Dewi

Kolaborasi Renos dan HOMEDEC Tingkatkan Pengalaman Belanja Online untuk Perlengkapan Rumah

Bisnistoday-Pionir online marketplace khusus perabotan, barang-barang interior, dan alat-alat rumah tangga berkualitas tinggi di Indonesia Renos, resmi dipilih sebagai rekanan resmi e-commerce untuk pameran alatrumah tangga dan interior terbesar di Indonesia, HOMEDEC 2024. 

Melalui kolaborasi strategis ini Renos menghadirkan Renos Fair, yang memungkinkan bagi para Seller Renos dan exhibitor HOMEDEC untuk bersinergi menghadirkan produk dan solusi untuk mewujudkan rumah atau ruang ideal versi para pengunjung yang sejalan dengan visi Renos. 

Anupong Tasaduak, Managing Director Renos Indonesia mengatakan “Misiutama Renos sebagai rekanan e-commerce resmi HOMEDEC 2024 adalah dariinspirasi menjadi realisasi, dimana kami berusaha untuk mewujudkan setiap visi daripara pengunjung. Sesuai dengan motto kami #RuangVersiKamu, didukung denganberbagai brand rekanan yang telah menjadi bagian dari jaringan Renos, kami siapuntuk membantu para pengunjung HOMEDEC 2024 untuk menghadirkan ruangan idaman mereka di rumah,” ujarnya dalam siaran pers, Jakarta 4/10/24.

Renos saat ini sudah bekerja sama dengan berbagai brand-brand seperti OCEAN Spring Bed, Atoorin, Dechora Art Services,Factory Outlet Electronics, Electronics Warehouse, Simpati Furniture, Nazava,Gromax, Electro Smart, Classy Pro Aluminium Kitchen Kabinet, Wall Art Ku, Biru Home, Karcher, dan Arti Seni.

Selain itu Renos juga membuka booth yang dapat dikunjungi oleh para pengunjung. Pengunjung juga bisa mendapatkan konsultasi desain interior gratis, workshop,door prize, dan lain-lain. 

Renos Hadirkan Solusi Komprehensif Design & Build

Sejalan dengan misi untuk mengubah inspirasi menjadi kenyataan, Renosmenawarkan layanan Design & Build, sebuah solusi lengkap dari awal hingga akhir bagi pelanggan yang ingin mewujudkan berbagai ide kreatif mereka, layanan ini bisa dimanfaatkan oleh berbagai kalangan baik pemilik rumah, profesional kreatif, maupun pemilik bisnis. 

Melalui layanan ini, Renos memberikan konsultasi ahli di setiap tahap design ruangan mereka, yang memungkinkan klien untuk mewujudkan ide kreatif mereka menjadi ruang idaman mereka, mulai dari desain interior, perencanaan anggaran hingga eksekusi dan pemilihan furnitur.

“Layanan Design & Build kami selalu menjadi landasan dari penawaran kami, memberdayakan individu dan bisnis untuk mewujudkan ruang impian mereka dengan pendekatan yang disesuaikan dan menyeluruh,” ungkap AnupongTasaduak.

Inspirasi adalah fondasi dari setiap desain yang baik, dan Renos memiliki misi untuk menginspirasi para penggemar home & living untuk mengeksplorasi potensi penuh dari ruang mereka. 

Renos terus memperkuat perannya sebagai inovator terdepan di industri home & living di Indonesia, membantu banyak pelanggan menciptakan ruang inspiratif dan fungsional yang mencerminkan gaya dan aspirasi pribadi mereka.

Anupong Tasaduak menambahkan, “Di Renos, kami bangga tidak hanya menginspirasi para penggemar home & living untuk menemukan versi ideal dariruang tinggal mereka, tetapi juga menjadi solusi yang mewujudkan visi tersebut. Peran ganda sebagai inspirator dan eksekutor ini merupakan inti dari setiap hal yang kami lakukan.”

Pendekatan komprehensif terhadap desain dan manajemen proyek inilah yangmembedakan Renos dalam industri ini. Fokus Renos adalah menghadirkan ruang yang tidak hanya fungsional, tetapi juga personal, mencerminkan keunikan dan preferensibmasing-masing pelanggan.
Dari META hingga M Bloc Group, Renos Bersinergi untuk Wujudkan Campaign Home & Living Terbaik di Indonesia

Di samping menjadi rekanan resmi e-commerce, Renos dalam HOMEDEC 2024juga mengadakan Home & Living Fair. Melalui event ini Renos mengumumkankolaborasi yang dilakukan sebagai bagian dari strategi Renos untuk memenuhikebutuhan yang terus berkembang di pasar Home & Living di Indonesia. 

Kemitraan ini akan membantu memperkuat perannya sebagai pelopor dalam industri Home & Living di Indonesia. Kolaborasi strategis ini akan menjadi penghubung antara para pelaku industri terkemuka dari bidang teknologi, media, keuangan, hingga kreatif, dengan dorongan dari rekanan strategis seperti, Meta, Insider, MoEngage, YUP, Jakarta Doodle Fest dan Mata Lokal (M Bloc Group). 

“Dengan berbagai kemitraan ini, Renos berharap acara Home & Living Fair diHOMEDEC akan menjadi tonggak penting dalam mendorong inovasi dan pertumbuhan pasar Home & Living di Indonesia, serta mendorong perkembanganteknologi dan kreativitas dalam industri Home & Living,” tutup Anupong Tasaduak.

Kulkas AQUA 2 Pintu Fokus ke BEST

Bisnistoday- Kulkas telah menjadi perangkat elektronik penting bagi keluarga Indonesia. Lemari pendingin ini memiliki fungsi utama dalam menjaga produk pangan tetap dingin sehingga memiliki usia simpan cukup panjang hingga tiba masanya dikonsumsi.

Ada berbagai pertimbangan konsumen dalam memilih kulkas ideal, di antaranya kapasitas, teknologi/inovasi terbaru yang melekat padanya, hingga tidak boros listrik. 

Keluarga Indonesia umumnya mendambakan kulkas dalam kapasitas cukup besar yang dapat mengakomodasi kebutuhan penghuni rumah. Secara spesifik, konsumen Indonesia membutuhkan kulkas dengan kapasitas freezer lebih besar yang bisa menyimpan makanan beku dalam jumlah lebih banyak.

“Menjawab kebutuhan ini, AQUA Elektronik meluncurkan kulkas dua pintu yang mengusung teknologi unggulan BEST, yakni freezer lebih besar, hemat energi dan turbo cooling yang dapat ditemukan di kulkas AQR-DTM305RAV (kapasitas 245 liter), AQR-DTM285RAV (kapasitas 225 liter) dan AQR-DTM265RAV (kapasitas 205 liter),” ujar Head of Product Planning Department Aqua Elektronik Indonesia Meiriano Ullman (Rian) dalam siaran pers nya, Jakarta 3/10/24.

Kulkas AQUA Elektronik terbaru itu memiliki kapasitas freezer hingga 9 liter sehingga dapat menyimpan makanan beku dalam jumlah cukup banyak. 

Kelebihan lain dari kulkas terbaru AQUA adalah teknologi turbo cooling yang dapat melakukan pendinginan cepat dan merata di freezer. Dengan fitur ini, konsumen dapat membuat es batu lebih cepat hanya dalam 1 jam saja pada twist ice maker yang tersedia. Jika membutuhkan ruangan freezer yang lebih besar, twist ice maker bisa dipindahkan.

Poin penting lain yang diharapkan konsumen dari lemari pendingin adalah hemat energi. “Kulkas AQUA mengusung teknologi twin inverter, yakni kompresor dan motor kipas yang bekerja pada inverter sehingga udara dingin dapat mengalir lebih baik dan dapat mengurangi kebisingan. Berkat teknologi twin inverter memungkinkan penghematan energi hingga 30 persen,” ujar Rian. 

Kulkas dengan teknologi twin inverter juga mampu mempertahankan suhu agar stabil, tidak mudah naik atau turun. Selain itu, suara kulkas yang menggunakan teknologi inverter memiliki suara yang lebih halus sehingga tidak bising.

Singkatnya, teknologi twin inverter membuat kecepatan pendinginan akan lebih optimal sehingga akan membuat listrik lebih stabil dan menjadi irit lagi. Kulkas yang memiliki teknologi twin inverter membuat proses pendinginan kulkas menjadi jauh lebih cepat. 

Kelebihan lain yang diusung kulkas AQUA adalah adanya teknologi H-Deo yang bekerja menyerap bau yang ada di dalam kulkas akibat campuran berbagai makanan. Selain itu, teknologi H-Deo juga efektif memperlambat perkembangan bakteri agar makanan tetap segar dan tahan lama. Dewi

Popok Bayi Tertipis, MIUBaby Sabet 2 Penghargaan MURI Sekaligus

Bisnistoday – PT Multi Medika Internasional Tbk (MMI) kembali menorehkan prestasi dengan produk-produk unggulannya. Hadir sebagai pelopor dengan inovasi terkini dalam popok bayi sekali pakai, MIUBaby telah mencetak rekor MURI dalam dua kategori sekaligus. 

Pertama, sebagai “Popok Sekali Pakai Tertipis (1,5 mm)”. Kedua, sebagai “Popok Bayi Pertama di Indonesia dengan Tiga Inti Polimer (SAP)”. Kombinasi tiga inti SAP ini memungkinkan MIUBaby menyerap cairan secara maksimal tanpa mengurangi ketipisannya. Hasilnya, popok tetap kering dan risiko kebocoran menjadi minim, menjaga kulit bayi tetap nyaman. 

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Senior Customer Relations Manager MURI, Andre Purwandono kepada Chief Executive Officer (CEO) MMI, Mengky Mangarek didampingi Chief Operating Officer (COO), Christopher Lee di Soho Capital, Jakarta, Rabu (2/10). 

“Penghargaan ini kami berikan kepada seluruh Ibu di Indonesia yang berhak untuk mendapatkan produk terbaik untuk mendukung gerak aktif bayi. Ini adalah salah satu inovasi yang diadopsi menggunakan teknologi dari Jerman dan Jepang. Dengan itu, kami mampu menghadirkan popok tertipis 1.5mm dan teknologi terbaru yaitu Triple Core SAP” ungkap Mengky Mangarek.

Popok MIUBaby juga telah lulus uji dermatologi yang menyatakan bahwa bahan yang digunakan tidak membahayakan dan menyebabkan iritasi kulit. Karena itu, kami yakin MIUBaby dapat menjadi pilihan untuk cegah ruam pada kulit si kecil. 

Christopher Lee mengatakan, “Kami berharap MIUBaby akan terus dicintai oleh masyarakat Indonesia dan kami percaya dengan menghadirkan produk-produk terbaik maka tumbuh kembang bayi juga akan terjaga.”

MIUBaby kini hadir dengan 3 (tiga) ukuran dengan berdasarkan berat bayi yaitu M `(6-11kg), L (9-14kg), dan XL (12-17kg). Tersedia di Alfamart, Alfagift, Raja Susu, Adam Susu, Foodhall, GS Retail, Grand Lucky, Foodmax, Apotek Roxy, Diamond Supermarket, Aman Mart, Yogya, Borma, JFM Pluit, Top Krui Swalayan, dan toko-toko terdekat lainnya.

Untuk yang lebih nyaman berbelanja secara online, MIUBaby sudah tersedia dalam akun MIUShop Official Store di Shopee, Tiktok Shop, dan Tokopedia. Dewi

FSPPB Minta KPPU Fokus Awasi Potensi Kartel Bisnis Maskapai Penerbangan

Binsar Pandjaitan telah menyebarkan berita bohong dan fitnah terkait harga tiket pesawat mahal karena menyangkut harga avtur.  Menurutnya, sebagai Menko Marves maka harusnya Luhut BInsar melakukan croscek terlebih dahulu, bukan hanya menyalahkan satu kompenen saja. 

“Itu kan aturannya ada (harga avtur), maka dia (Luhut BInsar) harus bertanggung jawab dengan kebohongan itu (harga tiket pesawat mahal karena harga avtur) fitnah,” ujar Marwan. 

Marwan mengatakan, akibat pernyataan Luhut tersebut sudah membuat resah masyarakat. Selain itu imbas pernyataan Luhut juga ada pihak yang dirugikan yakni Pertamina, BUMN yang selama ini mensuplay bahan bakar perawat. Padahal pernyataan Luhut tersebut tidak mendasar dan tidak berdasarkan data. Karena yang menentukan harga avtur adalah pemerintah, sehingga bukan Pertamina saja. 

“Jadi itu kan (pernyataan Luhut) bohong, kenapa dia tidak cross check apalagi dia mewakili negara,” tandasnya. 

Marwan pun meminta agar Luhut untuk menjadi objek demi kepentingan oligarki yang berburu rente besar. Oleh karena Marwan mendorong dan pantas agar Luhut BInsar untuk digugat. Apalagi Indonesia merupakan negara hukum. Sehingga pernyataan Luhut tidak dimainkan oleh oligarki demi kepentingan investasinya di Indonesia. 

“KPPU  juga harus dituntut. Saya dorong masyarakat sepeti YLKI, SP Pertamina untuk ikut menggugat, saya kira enggak perlu takut juga untuk menggugat,” tandasnya. Dewi

HUT ke – 20 KOPNUS Gelar Oren Cup Basketball 2024

Bisnistoday- Koperasi Nusantara (KOPNUS) resmi menyelenggarakan kegiatan “Oren Cup Basketball 2024”. Acara ini memperebutkan piala bergilir dan medali dengan total hadiah sebesar 15 Juta Rupiah yang merupakan rangkaian dari perhelatan HUT KOPNUS yang ke – 20. Berlangsung di GBK Arena, Jalan Asia Afrika, Jakarta Pusat, pada hari Sabtu (28/09/2024).

Pertandingan yang menjadi turnamen tahunan ini diikuti oleh 15 Tim, diantaranya : Pos IND, PT. ASABRI, Bank Rakyat Indonesia (BRI), Bank Central Asia (BCA), Bank Central Asia (BCA) Syariah, Bank DKI, Bank Mandiri, MNC Life, Adira Finance, MNC Bank, Bank Neo Commerce, KB Bank, Bank Kalsel, Metrocom, LPDB dan KOPNUSsebagai tuan rumah. Partisipasi berbagai tim mencerminkan keanekaragamansektor keuangan dan bisnis yang turut memeriahkan kejuaraan ini.

Acara dibuka secara resmi oleh Bendahara KOPNUS, Bapak Tedja Surya Utara, bersama Ketua KOPNUS, Bapak Joshua Rahmat, Sekretaris KOPNUS, Bapak Andi Wahyu Wibowo, serta beberapa petinggi KOPNUS lainnya, termasuk Dewan Penasehat KOPNUS, Bapak Rahmat dan Direktur Bisnis KOPNUS, Bapak Gungun Gunadi. Dihadiri juga oleh tamu penting lainnya seperti Direktur Utama PT. Asabri, Bapak Jeffry Haryadi Manullang, Presiden Direktur BCA Syariah, Ibu Yuli Melati Suryaningrum, dan S.V.P Government and Corporate Pos IND, Bapak Hendra Sari.

“Pelaksanaan pertandingan ini tentunya adalah rangkaian menyambut hari jadi KOPNUS yang ke – 20 yang nantinya bukan hanya basket saja tapi juga akan ada pertandingan mini soccer yang kita adakan. Saya berharap dengan kegiatan olahraga ini, semakin menguatkan sinergi yang terjalin dengan mitra yang sudah bekerjasama dengan KOPNUS dan semua tim tetap menjaga rasa sportivitas sehingga menjadikan acara ini menjadi lancar dan sukses ” ujar Tedja Surya Utara dalam siaran pers nya, Jakarta 1/10/24.

Turnamen berlangsung sangat meriah dengan dukungan para suporter dari tiap timyang bertanding, dimana setelah melalui serangkaian pertandingan yang penuhdengan suasana kegembiraan dan semangat persaingan, akhirnya menempatkan Tim Basket dari Pos IND sebagai juara pertama, Bank BRI menempati posisi kedua, sementara Bank DKI meraih peringkat ketiga.

Selamat Ulang Tahun Koperasi Nusantara yang Ke-20, semakin maju dan terusberkembang. Pertandingan bersama mitra ini menjadi ajang mempererat hubungan yang sudah terjalin dengan baik, tentunya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada Anggota dan Calon Anggota KOPNUS, khususnya para Pensiunan ASN, TNI dan POLRI yang ada di seluruh Indonesia. Dewi

Keren! Aplikasi BTN Mobile, Pelopor Digitalisasi KPR di Indonesia dengan Fitur Pencarian Rumah Terintegrasi

Bisnistoday.com, Jakarta-PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam pembiayaan perumahan dengan meluncurkan inovasi terbaru pada aplikasi BTN Mobile. Kini, BTN Mobile menjadi pelopor digitalisasi KPR di Indonesia dengan menghadirkan fitur Cari Properti yang terintegrasi langsung dengan berbagai layanan mortgage.

Fitur ini memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mencari rumah dan mengajukan KPR dalam satu platform digital. Melalui fitur Cari Properti pada BTN Mobile, nasabah dapat menelusuri berbagai pilihan rumah, lengkap dengan informasi harga, lokasi, dan pengembang yang bekerja sama dengan Bank BTN.

Setelah memilih properti, nasabah dapat langsung memanfaatkan fitur Ajukan KPR yang memungkinkan pengajuan KPR secara online tanpa perlu datang ke kantor cabang. Nasabah juga dapat memantau proses pengajuan melalui fitur Tracking Pengajuan, yang memberikan transparansi dalam setiap tahap aplikasi.

“Sebagai pelopor dalam digitalisasi layanan KPR, kami di Bank BTN selalu berkomitmen untuk memberikan solusi perbankan yang memudahkan masyarakat dalam memiliki hunian. Fitur Cari Properti dan integrasinya dengan layanan mortgage di BTN Mobile merupakan langkah kami untuk menghadirkan layanan yang lebih efisien dan terjangkau bagi nasabah,” ujar Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu akhir pekan lalu di Jakarta.

Nixon mengatakan, BTN akan selalu memperbaharui katalog perumahan dalam fitur Cari Properti untuk memberikan berbagai pilihan properti menarik sesuai dengan kebutuhan calon debitur. Nixon meyakini, fitur tersebut dapat memanjakan nasabah karena prosesnya sederhana dan relatif lebih cepat.

“Tersedianya fitur ini merupakan perwujudan komitmen BTN untuk menyalurkan pembiayaan kepada masyarakat Indonesia agar mereka dapat memiliki hunian idaman, sekaligus memberikan solusi digital perbankan yang praktis, aman, dan nyaman,” ujar Nixon.

Tidak hanya itu, Nixon mengungkapkan bahwa nasabah dapat menikmati berbagai manfaat lainnya yang ditawarkan melalui BTN Mobile. Sebagai contoh, dengan membuka rekening tabungan melalui BTN Mobile, nasabah dapat menikmati layanan Bale Be Free, yang menawarkan bebas biaya transaksi berbentuk cashback melalui Transfer BI Fast, Top Up OVO dan GoPay, Pembelian Token PLN, Voucher Pulsa dan Paket Data, serta Pembayaran Tagihan PLN.

“Kami mengajak masyarakat untuk segera membuka rekening tabungan melalui BTN Mobile agar dapat menikmati promo tersebut yang berjalan hingga 31 Desember 2024,” ujar Nixon.

Lengkapi Kebutuhan Rumah Lewat BTN Mobile

Menurut Nixon, BTN Mobile sebagai Superapps memiliki banyak fitur yang terintegrasi dengan kebutuhan rumah, seperti fitur Home Service, yang mencakup transaksi harian seperti daily cleaning, cuci AC, massage, hingga reparasi ledeng. Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memenuhi kebutuhan rumah tangga mereka dengan mudah dan praktis melalui aplikasi BTN Mobile.

“BTN optimistis bahwa inovasi ini akan memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi nasabah, serta mendukung target pemerintah dalam mempercepat inklusi keuangan dan pembiayaan perumahan di Indonesia. BTN terus berinovasi dengan memperkenalkan fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern, memperkuat posisinya sebagai bank pilihan utama dalam sektor properti dan perbankan digital,” katanya.

Penambahan fitur baru di aplikasi BTN Mobile diharapkan dapat menarik lebih banyak pengguna, meningkatkan volume transaksi maupun nilai transaksi. Saat ini pengguna BTN Mobile menyentuh hampir 2 juta pengguna, adapun sepanjang Januari hingga Agustus tahun ini jumlah transaksi mencapai 28,19 juta atau meroket dua kali lipat dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sementara nilai transaksi melesat 66%  secara year on year atau mencapai lebih dari Rp 53,8 triliun.