Bisnistoday – Kedekan suatu produk dengan customer harus mutlak dilakukan. Dari customerlah suatu produk dapat bertahan hingga puluhan tahun lamanya. Dekat disini mengandung arti jangkauan pasar dan engagement yang terjalin dengan konsumen.
Salah satu merk yang berhasil membangun kedekatan dengan konsumen adalah DataPrint Indonesia dengan produk refill tinta printernya.
Siti Rahmayanti, Head of Marketing and Promotion, mengungkapkan kunci keberhasilan ini adalah dengan memangkas jarak antara produknya dan konsumen, sehingga konsumen aware, kemudian mengenal dan akhirnya menggunakan produknya.
“Untuk menjadi dekat dengan konsumen, DataPrint menggunakan strategi pemasarannya dengan memaksimalkan peran distributor,” ujar Siti, di Jakarta, Jumat (3/8).
Diakuinya distributor DataPrint kini sudah tersebar hampir di seluruh pelosok Indonesia. “Konsumen tidak perlu khawatir untuk mencari produk kami karena gampang dicari dan ditemui dimana saja”.
Keunggulan dalam luas jangkauan pasar tersebut juga diikuti dengan penetrasi pasar yang dilakukan oleh DataPrint. Terlihat agresivitas Dataprint dalam penetrasi pasar karena sudah menggarap pasar modern dan tradisional secara maksimal.
“Kami mulai memaksimalkan pemasaran melalui kanal digital. Perkembangan digital yang siginifikan di Indonesia mulai ‘memaksa’ merk-merk melakukan peralihan/shifting menggunakan kanal baru ini termasuk DataPrint,” ujarnya.
Kanal digital, lanjut Siti terutama media sosial dan situs sharing video seperti twitter, Instagram, Facebook dan YouTube menjadi arena bermain baru bagi DataPrint untuk pemasaran.
Kanal digital diakui Siti memberikan kemudahan bagi merk miliknya karena tidak hanya untuk melakukan pemasaran saja.
“Selain untuk pemasaran dengan fungsi awareness juga bisa dimanfaatkan untuk berkomunikasi dan edukasi kepada konsumen. Di Media sosial, konsumen bisa memberikan kritik dan saran kepada kami secara langsung. kami juga sering mengadakan promo dan kuis-kuis kepada konsumen. Sedangkan di YouTube menjadi saran edukasi kepada konsumen terhadap produk kami.
Dengan keberhasilan ini membuat DataPrint diganjar dengan sejumlah penghargaan bergengsi, Top Brand Award 10 kali berturut-turut.
Refill tinta printer DataPrint dari segi kualitas sudah tidak diragukan lagi karena pengalamannya di pasar ini sudah selama 26 tahun.
Eksistensi dari tahun 1992 silam bisa terus bertahan karena melakukan inovasi yang berkelanjutan. Ekstensifikasi produk juga diperhatikan DataPrint disesuaikan dengan keinginan dari konsumen.
Saat ini selain refill tinta printer, DataPrint juga menyediakan varian produk lain seperti berbagai jenis kertas foto dan compatible toner cartridge. Dewi